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  關(guān)于訂購:

  1. 請清楚的填寫表單。因?yàn)槟顚懙男畔⒉辉斂赡軙?huì)造成您購買的物品送不到。
  2. 請您在訂購?fù)瓿珊,請等待我們的確認(rèn)郵件(每一個(gè)訂單我們最多要發(fā)出4封郵件,分別為:我們收到訂單通知,確認(rèn)到款郵件,催款郵件,送達(dá)通知郵件)。
  3. 如果您選擇的是非網(wǎng)上支付手段,請?jiān)谑盏轿覀兊拇_認(rèn)郵件之后,請按您選擇的匯款方法與我們結(jié)算,并且請及時(shí)傳真憑證到我公司。
  4. 我們將按照您下的訂單信息進(jìn)行服務(wù),請您務(wù)必認(rèn)真詳細(xì)填寫。當(dāng)您收到購物清單郵件時(shí)要仔細(xì)核查,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤處,請您及時(shí)修改訂單,若以下情況造成訂單延遲或無法配送,我們將不承擔(dān)責(zé)任:
  • 顧客提供錯(cuò)誤和不詳細(xì)的地址;
  • 顧客沒有提供收貨人的聯(lián)系方式或所提供的"聯(lián)系方式"有誤;

關(guān)于支付:

  1. 均可通過國內(nèi)各家商業(yè)銀行對帳號(hào)進(jìn)行匯款。

有關(guān)配送時(shí)間的問題:

原則上,我們不承諾"*月*日"這樣的很具體的時(shí)間送達(dá)(我們只承諾類似"*月*日左右"或"*日以前"這樣的時(shí)間送達(dá)),但如果您確有特殊要求,可向我們說明。我們將盡力按照您要求的時(shí)間完成。但如果確有特殊原因:如交通問題;收貨人聯(lián)系不到等,而造成遞送時(shí)間的拖延,我們將不承擔(dān)賠償責(zé)任。

關(guān)于瓷器:

  1. 我們可以保證送到您手中時(shí)瓷器是完好無損的,請收瓷人在收到后務(wù)必立刻進(jìn)行確認(rèn),以便我們確定完成該訂單。
  2. 由于瓷器的供貨渠道變化性較強(qiáng),可能您選擇的某種瓷器暫時(shí)無法供應(yīng),我們將在征求您的意見后進(jìn)行處理,盡量按照相同、類似、價(jià)值相同替代原則代替,希望您能諒解;
  3. 中藝網(wǎng)所陳列的陶瓷商品以實(shí)物為準(zhǔn),圖片謹(jǐn)供參考;
  4. 由于瓷器屬于易碎品,包裝配送困難,如果在您要求送達(dá)的時(shí)間內(nèi),收瓷人不在您所提供的地址,或者我們根本無法聯(lián)系,或者拒收。我們可根據(jù)情況決定是否再次遞送。
  5. 如果您需要送瓷的城市不在我們的《配送范圍》列表,請您與我們的客服人員聯(lián)系,我們將盡力幫您解決。
  6. 通常情況下,我們瓷器產(chǎn)品只負(fù)責(zé)服務(wù)到配送城市市區(qū)。如果您在填寫訂單時(shí):所要送達(dá)的地址不在我們的《配送范圍》,或者遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了市區(qū),可能需要加收運(yùn)費(fèi),請您能和我們的客服人員聯(lián)系解決。由于無法及時(shí)與您取得聯(lián)系,超出配送時(shí)間3天,按撤單處理,您所付的貨款會(huì)自動(dòng)存入您的虛擬帳戶,在于您取得聯(lián)系后,根據(jù)您指定方式退回;
  7. 我們可以保證:您在中藝網(wǎng)上選擇的陶瓷商品描述與實(shí)際收到的產(chǎn)品一致。

 


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