家住奉化區(qū)的大學(xué)生小陸，前不久終于將一件“一折”翡翠飾品退了回去?！拔抑皬娜匈徫锍鰜?，有位促銷員拉著我說，現(xiàn)在拿著購物小票就能參與珠寶抽獎(jiǎng)。當(dāng)時(shí)我抽中了一等獎(jiǎng)，于是花了398元購買了這件標(biāo)價(jià)3980元的‘翡翠吊墜’?！毙￡懜嬖V記者，她回家一細(xì)想覺得不對勁，于是向奉化區(qū)消保委投訴。經(jīng)珠寶專家評(píng)估，這件標(biāo)價(jià)為3980元的“翡翠吊墜”實(shí)際價(jià)值不到100元。

　　拿著超市的購物小票，就能獲得免費(fèi)抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，而參與抽獎(jiǎng)的人都會(huì)獲得“一等獎(jiǎng)”，中獎(jiǎng)?wù)咧恍韪冻鰩装賶K錢，就能拿走標(biāo)價(jià)幾千元甚至上萬元的珠寶。今年央視“3·15晚會(huì)”曝光的珠寶違規(guī)銷售套路，在我市同樣存在。僅奉化區(qū)，去年12月底至今年1月初就處理了5起類似的投訴。

　　“一折”珠寶背后的套路究竟有多深？對此，記者進(jìn)行了調(diào)查。

　　小片金箔+劣質(zhì)玉石=標(biāo)價(jià)萬元金鑲玉

　　同小陸一樣，張先生也在一個(gè)超市柜臺(tái)被坑了一次。那天，張先生正提著購買的物品走出超市，有促銷員告訴他可以抽獎(jiǎng)。在第二次抽獎(jiǎng)時(shí)，他抽中了一等獎(jiǎng)，被告知“可以以一折的優(yōu)惠價(jià)在收銀臺(tái)旁邊的玉石柜臺(tái)購買所有玉石飾品”。

　　張先生隨即相中了一件標(biāo)價(jià)為9999元的金鑲和田玉的彌勒佛掛件，并支付了999元?；氐郊液螅瑥埾壬钠拮勇犓徽f就覺得不太對勁，于是去樓下的打金店詢問該掛件的價(jià)格，發(fā)現(xiàn)其由一片薄薄的金箔和質(zhì)量比較低劣的和田玉組合而成，最多值900元。張先生想退貨，卻遭到了柜臺(tái)營業(yè)員的拒絕。

　　經(jīng)調(diào)查，此類珠寶專柜多為個(gè)體租賃，經(jīng)營者可通過后臺(tái)電腦或人工手法以控制獲獎(jiǎng)概率，最后基本以“一折”的價(jià)格出售商品，折后價(jià)一般為200元至500元。

　　貪便宜+玉無價(jià)=得了“優(yōu)惠”丟了錢

　　這些以“一折”為誘餌欺騙消費(fèi)者的商家，利用的恰恰就是消費(fèi)者“貪便宜”的心理。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，這些珠寶柜臺(tái)的促銷員是“看人下手”的，他們會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的購買力，面向二三十歲或者五六十歲的人設(shè)置陷阱，利用其鑒別能力低、沖動(dòng)消費(fèi)等弱點(diǎn)兜售玉石類飾品。

　　“金銀有價(jià)玉無價(jià)，一般的消費(fèi)者很難鑒別也很難找到專業(yè)人士去鑒定玉石，因此這些假借抽獎(jiǎng)名義的消費(fèi)陷阱，容易出現(xiàn)在專賣玉石的珠寶柜臺(tái)。商家標(biāo)高價(jià)格，有些標(biāo)價(jià)與實(shí)際價(jià)值相比翻了10倍甚至20倍以上?！笔邢Ｎ嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些珠寶柜臺(tái)多設(shè)置在商超的收銀臺(tái)附近，而且以購物小票作為抽獎(jiǎng)依據(jù)，這就給消費(fèi)者造成了一種假象，以為柜臺(tái)是由超市設(shè)置或是與超市合作設(shè)置的，于是對柜臺(tái)就更信任了幾分。實(shí)際上，商超與珠寶柜臺(tái)僅為租賃關(guān)系。記者通過詢問相關(guān)超市的負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)，他們根本不會(huì)干涉柜臺(tái)的經(jīng)營。

　　虛標(biāo)高價(jià)+內(nèi)定獎(jiǎng)勵(lì)=涉嫌違法可退貨

　　一位律師告訴記者，虛高標(biāo)價(jià)從法律層面而言并不涉嫌違法，但若是通過操縱抽獎(jiǎng)的形式，以“一折”價(jià)格或者收取10%的“鑒定費(fèi)”方式誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，屬于違法行為。《反不正當(dāng)競爭法》明確規(guī)定，經(jīng)營者進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售，不得采用謊稱有獎(jiǎng)或者故意讓內(nèi)定人員中獎(jiǎng)的欺騙方式進(jìn)行。而用中獎(jiǎng)賣珠寶的套路進(jìn)行營銷，顯然違反了這一規(guī)定。

　　此外，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。“商家以‘中獎(jiǎng)’為彩頭，誘騙消費(fèi)者落入購物圈套，違背了公平、誠實(shí)信用原則?！笔惺袌霰O(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，商家銷售的珠寶普遍以次充好、以假亂真，將原本幾十元或幾百元的廉價(jià)珠寶，標(biāo)價(jià)為幾千元甚至上萬元的高價(jià)珠寶、正品珠寶對外銷售，實(shí)質(zhì)上就是消費(fèi)欺詐。這位負(fù)責(zé)人同時(shí)提醒消費(fèi)者，遇到此類情況，一定要擦亮雙眼，切忌抱有“貪便宜”的心理。